Billing dan Helpdesk Support Gratis untuk bisnis Hosting

Bagi anda yang baru memulai berbisnis web hosting, tentunya anda harus sediakan budged yang cukup untuk menyediakan applikasi-applikasi tambahan sebagai penunjang diantaranya berupa billing dan helpdesk. Sebagai mana yang kita tahu atau saya lebih enak bilang kalau kita “sama-sama tahu” bahwa sebagian besar dari kita karena menginginkan sesuatu yang murah meriah bahkan gratis dengan  “TERPAKSA” menggunakan applikasi Nulled atau hasil crack. Hemat saya, stop sejenak lah dan cobalah mencari alternatif applikasi yang gratis sebelum anda memutuskan mimilih yang Nulled tersebut.

Berikut beberapa daftar Billing dan Helpdesk support Gratis untuk usaha bisnis hosting anda

Applikasi Billing

1. AgileBill – website |download (3.2mb)
   Versi terakhir: 1.4.95 / Maret 2009
   Lisensi: OPEN AGILEBILL LICENSE V1.4
2. cpCreator – website | download (1.69mb)
   Versi terakhir: 2.7.1 / Okt 2007
   Lisensi: Creative Common 3.0 Attribution-No Derrivative
3. Freeside – website | download (3.4mb)
   Info: agak rumit, sudah termasuk sistem support/tiket
   Versi terakhir: 1.7.3 / Mei 2008
   Lisensi: GNU AGPL 3
4. PHPCoin – website | download
   Versi terakhir: 1.6.4 (versi gratis) / Agustus 2009
5. The Hosting Tool – website | download (3.5mb)
   Versi terakhir: 1.2 / September 2009
   Lisensi: GNU GPL 3

Applikasi support

1. Cerberus Hepldesk (Community Edition) – website | download (9.1mb)
   Versi terakhir: 4.2.3 / Agustus 2009
2. eTicket website | download (<300kb)
   Versi terakhir: 1.7.3 / Oktober 2008
   Lisensi: http://www.eticketsupport.com/about/license.php
3. IRM (Information Resource Manager) website | download (2.3mb)
   Versi terakhir: 1.6 b3 / Oktober 2007
4. MantisBT website | download (2.3mb)
   Versi terakhir: 1.1.8 / Juni 2009
   Lisensi: GPL
5. OTRS –  website | download (2.3mb)
   Versi terakhir: 1.1.8 / Juni 2009
   Lisensi: GPL
6. osTicket – website | download (337kb)
   Versi terakhir: 1.6RC5 / Juni 2009
   Lisensi: GPL
7. SmarterTicket – website | download
   Keterangan: Utk Windows Server/ASP, sudah tidak dikembangkan lagi
   Versi terakhir: 2.7.3202 / Oktober 2008
8. Trellis Desk – website | download (1mb)
   Versi terakhir: 1.0.1 / Mei 2009

Rekomendasi :
Sementara ini saya hanya bisa merekomendasikan satu kategori applikasi untuk support yaitu Trellis Desk karena applikasi tersebut sudah saya test dan hasilnya sangat memuaskan diantara applikasi helpdesk support lainnya.

List diatas akan kami update secara berkala jika menemukan applikasi lainnya yang terkait.

Sumber : http://www.diskusiwebhosting.com/showthread.php?p=9028